敢死队员大多是从各部门抽调出来的大能人，不但技术水平高，而且都很敬业，并不需要我监督工作。我的团队的队员常常分散在不同的地区，美国东部，中部，西部， 还有过欧洲和印度的雇员，我们很少见面，平时靠Email和电话联系。我采用宽松的管理办法，对每个部下的上下班时间从不过问，但每人都有自己任务清单，先做什么后做什么，按照工作的重要性及完成期限来排队。每星期我会和每位雇员有一次一对一的谈话，把任务清单理一遍，哪项工作完成了，哪项工作遇到困难需要帮助，有什么新任务要加入清单。每次有新任务，我都会和雇员一起分析如何下手，大致要多少时间，然后一起决定这项任务应该排在清单的什么位置。这样一来，每位雇员都很明确自己每天要做的工作和我对他们的期望，至于他们什么时间工作，在哪里工作，我很少过问。
写年终总结曾是我的一大难题，我不喜欢做这种官样文章，平时谁做得好，我会及时鼓励，发现有什么问题也会马上纠正，不愿把任何表扬与批评留到年终总结。所以开始几年我给雇员作鉴定时，他们都说：咳，这些你平时不是都说过了，不必再重复。时间长了，我发现这些雇员都很有自知之明，所以干脆让他们自己作鉴定，我收到他们的自我鉴定，只要稍加改动就可以了。
敢死队员大多把工作当做自己生活中最重要的部分，但也有些雇员有自己独特的个性，还曾有过几位大侠式的人物，MP就是其中的一位。MP是位资深敢死队员，技术很全面，人际关系也非常好，我曾想提拔他为部门经理，被他拒绝后还觉得不可思议，后来和他熟悉了才知道，他把业余时间全部放在了击剑运动上，只要不出差便定期参加训练，还常常参加各种比赛，不时向我报告他比赛的好成绩。还有一位更让我敬佩，SS住在山区，参加了当地的自愿者救护队，每当接到通知有登山人员遇难，他就会冲进山里帮忙寻找。几次听到他讲起进山救险的故事，我很受感动，一次小组会轮到他讲自己的课题，我特地安排让他讲讲自己的经历，大家听了也对他敬佩无比。
我还有过一位特殊的雇员，KR六十多岁了，刚接收他那个组时，他的前上司就告诉我，他是位资深雇员，但在这组里没有合适的工作可做。我查了一下他的介绍，人家是个博士，工资比任何人包括我都高出一截，他的特长我读了半天竟读不懂，只知道他代表公司在几家IT业协会担任董事会成员，负责审理IT业的条条框框，那些协会一年才开一次会，不开会的时候他就没事做。我找到他，把我们要做的工作由他挑，他看来看去，说对他都不合适。几次接到新任务，我都和他商量，看他能不能帮上忙，都被他否定了。最后他自己过意不去，自责地说：“看来我对你没什么用，我反正这么大岁数了，干脆退休算了。”
我总觉得这么个特殊人才不能被我轻易地放弃，我一边给他安排些简单的工作，一边积极地帮他在公司内部寻找更合适的位置。不久，公司人员调整，我成了公司CTO的敢死队长，第一次见CTO， 我便把KR的情况告诉了他，CTO喜出望外：“哇，真没想到，我们公司还有这样的人才。我要建个科研中心，正愁找不到合适的人选。谢谢你替我保存了这么个宝贝。”
我喜欢保持轻松愉快的工作气氛，每次开敢死队电话会议，正事谈完，我总给大家一些时间让大家随便闲聊。在纽约的小K最喜欢问问题: “我家BABY晚上不肯睡觉，我老婆拿她没办法，你们有什么建议?”
我便说: “我儿子小时也有这毛病，实在没辙了，我就带他出去开车兜风，他躺在CAR SEAT里一会儿就睡着了。”
在加洲的小A说: “你这办法太过时了，我家BABY晚上要是不睡，我就跟老婆说交给我啦，然后把她放在CAR SEAT里捆好，CAR SEAT 放在洗衣房烘干机上，烘干机启动，别开灯，和兜风的感觉一样。”
小K不放心: “要是BABY还闹怎么办?”
小A说: “那你就干脆把她放到烘干机里面算了，这样她哭得再凶你也听不见了。”大家哈哈大笑。
有段时间，公司遇到难关，大老板退休，二老板被起诉只好下台，公司内外谣言四起，人心惶惶。为了稳定军心，人事部要求各级头头从正面角度把公司情况告诉大家。那次的碰头会，我硬着头皮按人事部发来的文件照本宣科讲了一遍，然后按照要求问大家有什么问题。其实如果谁对公司前途真有问题，我肯定答不上来。正盼着没人提问，远在德国的F开口了: “我有问题。”
天，平时F就喜欢钻牛角尖，他的问题总是有很大的挑战性。尽管不情愿，我还是说: “请讲。”
F说: “你刚才说公司正在寻找下一任CEO，我今晚能把履历写好，往哪寄?”
我愣了会儿，马上醒悟他是在开玩笑: “寄给人事部，我也可以帮你转。”
大家七嘴八舌: “当了CEO别忘了我们。”
“年底给我们多发点奖金啊。”
“市场部的L老给我们惹麻烦，你得教训他一下。”
F一一应下，好象他已经当上了CEO。我放心了，起码我的团队人心还是稳定的。
在一起工作的时间长了，组里的同事时常跟我开玩笑。小T和老M都在佛洲，俩人办公室挨着，电话号码也只差一位数。小T很活泼，而老M不喜欢讲话，所以我常给小T打电话。那天我要找老M，却顺手拨了小T的号码，听到小T的声音，我忙抱歉告诉他打错了。挂了电话再拨老M的号码，里面传来的还是小T的声音: “你又打错了。”
我疑惑地看看电话显示，没错啊。小T哈哈大笑，原来他知道我要打给老M，放下电话就跑到老M的办公室接电话逗我。这家伙! 过两天小T给我打电话，一看电话显示知道是他，我拿起电话便说: “广东楼，你要点什么菜?” 哈，这回轮到小T发愣了。
| 木桐白云 (2012-05-14 22:01:01) |
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工作不忘轻松，难得。 |
| 海云 (2012-05-14 22:44:57) |
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美国式幽默是我们值得学习的。 |
| 西山 (2012-05-15 01:30:58) |
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桑妮这样的老板可遇不可求啊。我现在的老板就是接很多活儿，把自己忙得脚打后脑勺，然后给我布置任务都是急茬，有一句没半句的，几乎没有清楚的，很头疼。同事教我，一定要让他把要求写下来，要不不开始做。 |