医生是人,不是神(分享)

      现在的医患关系是不好的!挂号难、排队长、就诊时间短、医药费昂贵、治疗效果有时不尽如人意;患者太多、病人治疗期望太高、不理解正常的并发症、无理取闹......种种怪相频仍,困扰着当医生的我,也困扰着都当过患者或者患者家属的每个人。

      

       医疗关系的恶化,根源上是体制上的问题,是资源投入和服务产出之间的矛盾。但是,体制离我们太远,非一朝一夕可改,我们这些小老百姓也插不上话,做不了什么改变。但是,这不意味着我们对越来越差的医患关系没有自己的思考。在患者眼里,医生从“白衣天使”到今天的“白衣狼”;在医生眼里,患者和家属从一个“对抗疾病的战友”到一个“需要像防贼一样提防的对象”,无不令人扼腕!医也好,患也罢,都是人,是人就抛不开人性的种种本原和缺点。这里,我不空谈体制如何如何,只想从人性的角度看看医患关系到底该何去何从。


      我想先对医者说,你是人,不是神!

      有的医生,也许专业上小有所成,就把自己当做了“神”,认为自己无所不能。智者千虑,尚有一失。医生就是人,是人就有失误!有时候可能不是医生的失误,但是医学的局限性和不确定性依旧是活生生的现实。不要随便向病人承诺“药到病除、包你治好!”。喝水都能呛死人,你能保证每个人你都能治好?

      医者,就算我们和患者信息不对等,就算我们比患者懂很多,也不要以一种“神”的态度去看待患者这样的“人”,不要居高临下的盛气凌人。医患关系,说白了就是人与人的关系,大家都是平等的,谁也不欠谁。再忙,和患者说话时保持一点点微笑,既给患者一些安慰,也给自己一个好心情;再累,说话也尽量温柔一些,既给患者一点温暖,也节省一点自己的体力。

      既然我们是人,就要正视人的弱点,学会克服人的贪欲。工作中要自律,不该拿不该要的手不要伸,再穷再苦,法律和道德的底线也不能突破。既让自己心安理得,也不让居心叵测的人有机可乘。


      对患家,我也要说,医生他也是人,他不是神!

     你也许到了协和,到了301这类顶级的医院,但是病还是可能治不好。大医院每天竖着进去、横着出来的还少吗?医学有局限,医生能力有参差,没有任何人能保证你的病可以治好。什么“药到病除”,什么“再世华佗”,不过是人们的美好愿望而已。感冒会死人的知道吧?!上厕所会残废的,你没听说过吧?!正视医学的局限性,是一种科学的态度!病没好,只要医生尽力了,干嘛要吝惜一句轻声的“谢谢”呢?!

    当你嫌挂不上号时,何不想想医生他精力也有限;当你想加号被医生拒绝时,你也要想想医生也有家庭、也要休息,她和你一样工作不是生活的全部;当你等了2小时才看上病,你要想想看完病你就可以干别的事,而你后面还有2小时的队伍要医生看;当你觉得医生几分钟就把你打发了,你要想想如果每个人都看半小时,猴年马月才轮到你呢?看病难,看病贵不是医生造成的,他也是受害者,他也苦不堪言。医患要相惜,而不是相对!

     医生他是人,就不要给他太多的光环,“白衣天使”很好听,但一点不受用!天使可以不吃饭,不养家,不休息,医生他行吗?所以,只要医生挣得是合理合法的收入,不管多少钱,你都不要眼红。复旦医学院5年本科课程52门,选修20门,哪个专业可比?协和医学院上8年,还有比这个更长的大学吗?周末你在家享受天伦之乐,医生在查房值班;你坐办公室累了可以站一站,医生上手术累了却不能坐下,谁更辛苦?红包、回扣不该拿,不能拿;技术、劳动所得该拿,还应该堂堂正正、正大光明的拿。

      亲爱的患者们,遇事我们要有自己的判断,不要被别有用心的人"绑架"。有人说医疗行业是最黑暗的,最不要脸的,那为什么还有那么多的医生不准自己的子女学医?你可能遇到过很差劲的医生,但是在你从事的行业中,不也有同样的人存在吗?我们要求医生、护士服务要如何如何,但是反观我们自己,咱们在给别人服务的同时,都做到这些了吗?


     我还要对媒体说,不要神化医生,也不要妖魔化医生!

     和谐的医患关系需要大家一起去营造,一起去维护。媒体你把持着话语权,你有强大的导向力,更要小心谨慎。医学事件的报道很多需要专门的知识,不是你想当然!“深圳缝肛门”事件,记者你有没有勇气站出来向全体医生、全体民众道歉,说“我错了”?!“八毛钱治好10万元”的报道者,你敢不敢在全国面前说“对不起”?!遇到医患纠纷,不要光想着“抓眼球”,多听听双方的陈述,兼听则明的道理还是该懂的;媒体追求新闻效应的努力可以理解,但是道德操守不容践踏!

      医生他不是神,他是人。是人就会犯错,患者也是人,是人就有七情六欲,就有人性弱点。对医生的一些失误,媒体不要肆意夸大,也不要自己去品评甚至裁决,自然有专门的机构去判断。对患者和医生、医院之间的一些问题,本来可能只是一些不满、委屈情绪的发泄,或者一些类似街头的争吵而已,不要添油加醋上纲上线。哪个行业都有老鼠屎,传媒业同样有,不要因此抹黑整个行业。


      德艺双馨的好医生值得我们敬佩和学习,但是我们没有权利要求每个医生都这样,行医对大部分人来说只是一个糊口的手段。善解人意的好患者值得我们感激,但是我们没有权利要求每个患者都能理智的就医,患者经历的苦楚不比医生少。科学、公正的媒体值得大家尊敬,但是我们不能要求太高,只要媒体做到客观即可。

       在体制难改的今天,医患难题的破解只有两条:

      人与人之间的相互理解和尊重!

      大家都按规则办事,零容忍明的、暗的种种暴力!


 






天地一弘 (2013-11-14 13:32:26)

好文章,我们需要理性点思维。

梅子 (2013-11-14 14:04:54)

谢谢飘尘的好文章,医生不是神,而是人!医患之间要相互理解与尊重;大家都按规则办事,零容忍暴力!

飘尘永魂 (2013-11-14 23:26:02)

谢谢梅子,这是朋友微信中分享的,作者是彭澎。

飘尘永魂 (2013-11-14 23:28:36)

国家,患者,医生在如何改善医患都需要反思。无论如何打人杀人是挑战社会,不能容忍。

予微 (2013-11-15 05:26:10)

多谢飘尘分享这样理性和深刻的文章。(我本来碰到这些“无奈”的现实问题都躲起来,我还是押着自己分几次读完这好文章。)

医生是人,不是神,自己不要神化了,患者也要平等尊重;更赞同这句:我还要对媒体说,不要神化医生,也不要妖魔化医生!

抱峰 (2013-11-15 09:07:47)

说得透彻。认识自我,认识疾病都不完善。千万别神化,切中要害。

问安!

何音 (2013-11-17 10:25:15)

我认为予微说得很好,但少说了两句,那就是不要神化人,也不要神化病患者。如果说不神化人,个人玩个人的事,那不管做什么都是正常的。当年有位同志刺杀里根总统,开了两枪,里根也没说什么,那小孩子也没犯什么罪。或者说中国最早的杀医者,那就是曹操,他杀了华佗,也没有人特别跟这件事过不去。人如果说不神化,想做什么就做什么,想喜欢哪个女孩子,就去干,那还是人吗?

何音 (2013-11-17 10:35:34)

飘兄,其实我特喜欢你,因为你没那个本事,你甚至没有西山同学那样的逻辑性,但你的确是个好同志,你是一个老实人,这游戏不是你能玩的,这后果或因果都跟你没关系。我从我个人来看,你从医学上我认为你没有姜医生强?从个人好恶上也没有享利狠?你就是一个可爱的人,别去计较这些事物了,做好事是需要能力的,很多事你出了头也没人说你好,我真不想你受伤害,别看很多人给你温度,不是他们爱你,而是想把你架到火上烤!小弟没有你的年纪大,但小弟佩服你的正气,但游戏决不象你想象的那样简单,好好做一个医生,尽自己所能帮助他人,这对你已经要求很过份了,千万别越位。

飘尘永魂 (2013-11-17 14:02:49)

谢谢指教。

予微 (2013-11-17 20:34:37)

留一点两句让别人说。

何音 (2013-11-18 09:59:15)

是的,我这样说,好象特别不给你面子,也会让你特别生气,这一切就如我得罪海云和阿朵一样,其实都不是我本意,当我打下字的时候,我的确想了很多,有必要这样决然吗?如果说以我个人本意,我真不想谈这样的话茬儿,因为我继续下去,不但会得罪你,也会得罪一直欣赏我的若敏。但人民的利益高于一切,谁想超越人民的利益,就是腐败。我不是一个好人,就如我对海云说过的话,我有很多的缺点,我懒散,我好色,但我爱人民,我想这个世界不管你是谁,都是依赖人民的血肉而活着。而且我还特别想做这个国家的总理,这是特别可笑的梦想,但我很坚持。所以,不管任何人想要怪我,那就怪我吧,我承受这一切的使命!

何音 (2013-11-18 10:04:00)

我一直坚信你是一个好兄弟,因为你打根子上就让我信的过,我一直喜欢和你聊,哪怕我以小充大,一直想教育你,但这一切依旧改变不了我杂文的思想。你是一个简单的人,但生活很复杂。

西苇 (2013-11-23 05:47:34)

现在最缺的就是人与人之间的相互理解和尊重。