天外的天(十八) 简历是自我认识,面试是素质考验

虽然,我不完全同意“好工作始于好简历”,但是,这一句话也有它一定的道理。因为,写简历其实是一个自我认识的过程。通过写简历,一个人会更确定自己要什麽,通过这个认识的过程,一个人才会知道要如何给自己“画像”。

 

简历有了,又该如何应试呢?在现实生活里,没有几个招工的人会仔细阅读简历,因为那毕竟是“纸上谈 兵”的表面光。所以,面试就变得很关键。通常,决定一个职位给谁,并不是看谁的简历写的漂亮(好简历是必要条件,不是充分条件),而是看谁面试表现的好。 说具体一点儿,就是谁能让写在简历上“死”的句子给活起来,让面试你的人信服:简历描写的那个“能人”就是你!谁才能有机会脱颖而出。

 

所以,我想就自己面试和面试别人的经历,谈谈和简历,面试有关的问题,就算职场系列的第一个Q&A(问题解答)吧。

 

一:Resume(简历)
简历是一个人的介绍信和门面,好的简历会给人耳目一新的感觉,让看的人有一种马上要见到写简历的人的冲动。从我过去面试别人的经历来看,最吸引人的简历不是流水账式的"我干过什麽",而是,一个人从他干过的项目里,学到了什麽,掌握了什麽技能。

举两个常见的例子来说明我要表达的意思。

 

a)一个人应聘Analyst(分析师)的职位,招工广告要求应聘者要具备"strong analytical skill"(卓越的分析技能)。如果,一个申请人,在简历上只写自己具备strong analytical skill,这样的话是不会打动人的。因为,这话等于没说,只不过是抄了一遍招工广告上的句子。但是,如果有一个人这样写:strong analytical skills, able to identify and analyze trends to plan for future requirements(具备卓越的分析能力,能确定现行走向,即前瞻未来趋势)就完全不一样了,这里我们看到这个人不但会用他所有的知识找出问题/趋势,而且有前瞻的眼光.

b)几乎所有的工作都要求"good communication skill”即有效的沟通能力。但是,如果一个人单单写good oral and written communication skills,这跟没说一样,只是一个空洞的句子.但是,如果一个人写:a gifted communicator, ability to speak and write persuasively (有沟通的天赋,无论写或说都极具说服力).那就不一样了,从第一句,看到这个人的自信,从第二句,看到这个人交流的能力是有效果的,不但会说和写,而且对别人产生影响.

有人愿意把自己的技能总结一下放在简历的开头,这样很好,可是,大多数人对自己的总结很不准确。举个简单的例子,一个人想说他在某一行干了多年很有经验,如果他只是说:10 years programming experience(十年的编程经验)会很苍白,如果,他能将同一个句子展开成:10 years extensive work experience in programming, I have worked in various roles at X,Y,and Z. These roles exposed me to different perspectives of A,also, I have developed strong B skills,就会有血有肉,让人一目了然你这有10年经验的,和只有一年经验的有什麽质的不同.

2)Interview(面试)
面试的问题无论多麽变化多端,基本上都出于三个大类的问题:硬技术,软技能和EQ(情商).硬技术问题大家都很熟悉,我就不啰嗦了,而且,我们中国人在这方面是超强的。但是,现在这类的问题越来越少,软技能的问题越来越多,也越来越五花八门。这里类的问题无外忽是考察一个人的leadership, team work, work ethic, time management, people, problem solving,customer impact(领导能力,团队意识,职业道德,时间管理能力,人际关系,解决问题的能力,及客户影响,)等等的技能。

 

去年11月,我去应聘一个职位,我被问的第一个问题是这样的:I am not R(R是我以前的老板),I can't change, and I don't want to change, can you work for me? (我不是R,我不能改变,我也不想改变,你能和我共事吗?)咋一听,这个问题非常棘手.面对这样的问题,该如何回答?你既不能说过去的老板不好,也不能拍这个人的马屁。其实,这个问题是考察一个人的people skill(人际关系),特别是,一个人是不是flexible(随和),可不可以和不同管理风格的老板共事.

再举一个"会计"的例子,有关"准确"的问题.这是会计这一行常见的一个问题,但它不是一个纯技术的问题,特别是当涉及到如何保证准确时就100%成为一个soft skill(软性)的问题,因为出错是可以通过检查来避免的.所以,通过这个问题可以考察一个人是不是detail-oriented(细心),一个人的 work ethic(职业道德/理念)如何,如何理解"准确性"对人对己的影响(accuracy impacts others)等等。

3)Job Description(职位描述)
申请一个职位前,先好好读职位描述和Qualification(资格要求).理解消化透了以后再开始改写简历。因为只有符合"职位描述"和"资格要求"的简历才有价值。举个例子,如果有人招一个IT Coordinator(协调管理),读完广告,你应该立刻读出这个职位的角色相当于一个"中间人",这个角色的职能是穿针引线和协调,所以,people skill和对operation/procedure(业务流程和操作)的熟悉程度一定成为这个职位主要的考察.如果,申请人在Effectively liaise with business partners to provide recommendations and solutions 和strong relationship management skills by interacting with people at all levels 上下功夫,就一定会脱颖而出.

4)Personal Development(自我发展)
对于个人适合干什麽类型的工作,网上有很多资料和工具,Google 一下就会发现很多.我建议申请人多做一些不同则重点的测试,你一定会发现自己的恩赐在哪里。再找一本适合自己现状的career plan(职业计划)的书,好好看。盯住一本,给它看透了,直到看到让自己被"洗脑"的程度,就一定会找到一条适合自己的路了。

好了,先说到这里。另外,我不是HR出身,以上全是我有限的经历中有限的体会,难免以偏概全,如果能帮助和启发你的思路我就心满意足了。

大多数人一生三分之二的时间在工作,一天最宝贵的时间在上班,很多人不得不看在钱的份儿上做事,但是,我还是认为,即使这样也不要让自己干的苦大仇深。找一份适合自己干着舒心的工作是一个人为自己负责的本分。人虽常说“此处不留爷,自有留爷处“,但是,爷老是栽到无法留爷的地方恐怕就是爷自己的问题了:)。






牧童歌谣 (2013-07-26 18:55:21)

"爷老是栽到无法留爷的地方恐怕就是爷自己的问题了"  哈哈哈! 这句太精辟了! 这样的爷我还真见过,后来感叹美国不好,回国找留爷处去了。

外星孤儿 (2013-07-26 21:34:33)

天婴这个系列写的太好了,做事这样有心的人这样用心的人,不但是职场,哪方面都会有很多好经,有时间总结来给我们念念吧。

好吃 (2013-07-27 15:09:00)

天婴,

你的这个系列非常棒! 我推荐给我的两位年轻同事看

其中一位说:“我读到了目前她写的最后一集,很受教育。谢谢!”

另一位说:“Thanks a lot for your information! I just read the whole book and it is really good. ”

天婴, 你真是积德啊!

林静 (2013-07-27 22:09:27)

天婴,先赞一下,这个系列已经出书了吗?

渺渺 (2013-07-28 02:20:39)

天婴好!你的这个系列写得太好了,太实用了!会出书吗?或者市场上已经有卖了?如果有,请告知一下,我会买十本来送给我年轻的朋友们!

天婴 (2013-07-28 17:07:08)

问好牧童。

呵呵,这种爷还真到处都是,而且无国界跨种族的说:)

天婴 (2013-07-28 17:08:04)

谢外星孤儿鼓励,问好!

天婴 (2013-07-28 17:12:23)

好吃,你这么一说我都不好意思了,脸红了。

非常感谢你抬举,感动你花时间给朋友推介,我一定努力认真写。

顺祝夏安。

天婴 (2013-07-28 17:19:17)

林静,这个系列木有出书。

我觉得网上写\发更好,这样环保,可以少砍几棵树,再说了,没有什么是属于我的,这些都是很多人在我过去的路上不吝赐教和无私帮助的纪录,我应当整理出来与大家共享。

天婴 (2013-07-28 17:23:32)

渺渺,谢谢你的反馈。

关于出书的问题上面已在林静的回复中讲了,所以,你不必花钱买,不值得。欢迎你介绍朋友来这里看就好了。我会写下去。。。。。。

天地一弘 (2013-07-29 04:44:39)

有一份这样的简历一定让人刮目相看!谢谢天婴的好文!

天婴 (2013-07-29 13:38:33)

问好一弘,最近辛苦了,要注意休息。