文/贝楠 2022年7月1日
沙特阿拉伯虽然每年都要接待几百万来自世界各地的伊斯兰教的朝觐者到麦加和麦地那朝觐，但是沙特政府不允许非穆斯林的旅游观光客进入沙特。
直到2019年，沙特政府才于9月27日实施新的入境签证，向来自世界各地的游客敞开国境。
没想到，才开放旅游，就碰上了新冠大流行。原来实行的落地签证取消。唯一获得签证的办法就是在网上申请电子签证（eVisa）。
在沙特政府的网站上申请签证，要求也合理，都是必要的信息。稍微麻烦点的就是要上传一张护照规格照片。
理论上讲，信息填好后，就可以付款。网站上列了几个可以接受的付款方式。付款后，应该马上在邮箱收到电子签证。
我在临行前几天就上网办理签证。可是付款总是不顺，网站总是显示拒收（Declined）。
开始以为是信用卡的问题。给银行打电话，人家说我的卡没有问题。就是嘛，我用同一个卡在别的国际网站上用都没有问题。
沙特签证网站上有聊天功能，可以寻求帮助。但是试了多次，每次都显示咨询人太多，请等候。我也是豁出来等了，结果等了一天也没用。那个聊天功能是形如虚设。
网上有电子信箱，可以寻求帮助。我寄了两次问询邮件，等了两天都没有回音。
网上也有联系电话，打过去，倒是有人接。说了情况，人家说，我们已经将你的问题记录并送给有关人员了，耐心等几天会有回复。
等了几天，不见回信。又试着用了不同的信用卡，还是同样的毛病。又打电话询问。请他们转到技术部门。我知道可能是他们的网站出了问题。
技术部门接电话的人倒是承认有的浏览器用他们的网站有问题，他们正在处理。可是我用的浏览器不在问题浏览器之列。回答是，再等等。
只好和沙特的旅行社联系，请他们帮助申请签证。回信说，他们也是用这个网站申请签证。还是我自己做为好。
真有点上天无路，入地无门的感觉。这沙特的政府和办事机构太不为人民服务了吧！
直到启程，也没有拿到签证。好在我们先去阿联酋，还有几天时间。
在迪拜，一有时间就和沙特的旅行社联系，希望他们能帮忙。他们也给签证网站打电话询问，结果还是让我再试。
我一直没有停止再试。电脑、平板、手机一一试过，几个信用卡也都试了，还是不行。
只好孤注一掷，能上飞机就行，他们不是有落地签嘛。
我们从迪拜到沙特首都利雅得的飞机是晚上7点的，两个小时就可到达。我们早早到了机场，航班的柜台前还没有多少人。
一问我们是飞沙特，第一句话就是，有签证吗？我把情况讲了，人家说，没有签证，别想上飞机。这是规定。
我说，不是有落地签嘛。已经取消了，答。没有签证，我们不会给你登机牌。
我就站在那里，马上和沙特旅行社联系。他们说，我们可以给你一个证明，说明你已经买了我们的旅游项目。
证明电邮过来，根本没用。人家只看签证。
这样折腾了几个小时，旁边的一个工作人员看不下去了，过来帮忙。小伙子帮我用别的付款方法，还是不成。
他说，这趟飞机你们是赶不上了。赶紧和你们旅行社联系。我可以让你们上午夜12点的飞机。办好了来找我吧。
只好再和旅行社联系，问他们能否用他们的信用卡为我支付。旅行社马上电邮了信用卡信息。不行，还是拒收！
旅行社电邮了另外一个信用卡，再试，还是不行。
我急了，将申请签证的信息一股脑全部电邮给了旅行社，你们必须在沙特国内为我们办理了。好在临行前将这些信息打包存在了手机里。庆幸迪拜机场的WiFi神速。
旅行社那边有点慌，信息太多，我怕弄不好。回信说。不要紧，我回信。我就在这里，哪也去不了。有任何问题可随时来信询问。我给他吃了个定心丸。
其实自己心里也慌，这可是我们的最后一根稻草了。不然沙特之旅就泡汤了。
等了将近一个小时，才收到回信。不行，同样是信用卡拒收，付不了款。（就是嘛，我已试过无数次了！）
不过他好像有了些信心，来信说，我再换个电脑试试。我说，你最好用Chrome浏览器。
我早就意识到，是签证的网站出了问题。没想到沙特政府的办事效率这么低，这么多天，光我就打电话反映了两次，还寄了两次邮件，可是还没有修理好。
旅行社那人回信说，我先前用的不是Chrome。我可以下载安装Chrome再试。
又过了半个多小时，邮件里传来了第一个办好的签证。乌拉！！！
终于一块石头落了地。等到两个签证都收到，一看表，已近11点。赶紧去办登机牌，赶零点20的飞机。
等到柜台前，已找不到先前那个小伙，都戴着口罩，也认不出谁是谁。真后悔当时着急，也没问他姓名。他可能已经下班了。
工作人员查出我们的机票，说，你们的航班已经起飞了。我将情况讲了一遍，他说，我没有权限让你们上下一趟飞机。必须等领导批准。
又等了半天，也不见领导来，眼看时间一分分过去，我们耗不起啊。你们领导在哪啊？我们去找。
他告诉了领导的办公室。我们拉着行李跑到楼上，敲了办公室的门。过了好长时间，一个睡眼朦胧的人开了门，很不高兴的问有什么事。我们知道，这是打扰了人家的好觉。
将事情一说，他到电脑上一查，不行。那人是给你们改了航班，但是改到了9点的那班，也已经起飞了。我也没有权限让你们上12：20的飞机。
那我们怎么办呢？我们只好以央求的口气问。
马上买票，还来得及。他一脸不耐烦地说。
那你就给我们办理吧。我说。不行，他答。现在系统分得特别清，我们根本无法办理，我们根本就不允许沾钱，一切都需上网自己办理。不过下面也有一个人工柜台，你们也可到那里买票。
我赶紧打开电脑，上网买票，信用卡还是不好使。这次都没有再试，马上找到楼下卖票的柜台，花400多美元买了两张票。深深感到了“能花钱办到的事儿就不算事了”的意义。
终于赶上了午夜的飞机。通知了旅行社航班到达时间。
非常庆幸我们跨过重重难关，终于要到达目的地了。真是好事多磨啊！
没想到，后面还有劫难在等着我们。
飞机到达利雅得已是凌晨两点多。下飞机，不见接我们的导游。机场出口人很少，不会错过。赶紧打开WiFi，用WhatsApp和导游联系。他让我们到外边等他。
立马看出了沙特旅行社和阿联酋旅行社的区别。人家阿联酋的司机举着牌子在出口等候，沙特的司机让我们俩外国人出门找他。人家居然还传过来一张车号的照片，让我们看准喽。
导游叫哈桑，是巴基斯坦人。
他将我们拉到酒店，为我们办理入住手续。还好他在，因为酒店前台不懂英文。
就见他在那里叽里呱啦说了半天，脸色很不好。过来跟我们说，旅行社先前通知酒店我们的签证有问题，正在办理，会晚些入住。我们即时没到，酒店将房间让给了别人，现在全满，没有房间。
啥？傻！！
哈桑和旅行社联系，已没有人接电话或看短信，都已进入梦乡。他只好拉着我们再找住的地方。
可是刚好这个周末，学校放春假，是全家出游好时机，所有的酒店爆满。而且沙特人有钱，越是好的酒店越没有空房。
哈桑一边开车一边在手机上寻找，打电话询问。给我们看手机地图上的旅馆全都是红色，没有房间。
在街上转了一个多钟头，没有希望。他说，实在没有办法，就只好拉你们去我家挤了。
我们这时已经是筋疲力尽，脑袋瓜儿都不好使了。任凭他拉着我们转。他问我们低档些的小旅馆行不行。我们还有的挑嘛？有个落脚的地方就行。
哈桑好不容易在离市区较远的地方找到一家旅馆，又开车在小巷里转来转去才找到地方。
他进去办理。从玻璃门看到他很失望的回来，但是没到门口又折回去了。只见他和老板在那里指手画脚的说了一通，最后高兴的开门出来了。
他告诉我们，这家也没有地方。我和老板说了你们的情况，他说有一个房间刚刚装修好，只是要把床铺安装收拾一下，要等30分钟。
总算有个落脚的地方了！等我们进入房间，已是凌晨5点。
哈桑早上9点还要来接我们，他说有些景点关门早，最好别误了。
将闹钟定到8点半，一躺到床上就不省人事了。这几个小时睡得出奇的好。
等哈桑来接，将行李拉上，我们一天照玩不误。
只是哈桑催促我写了一封措辞很强硬的短信给旅行社。他也向旅行社汇报了，但是说我们直接问更好。
旅行社解释说，不是他们取消的我们的预订房间，是旅馆自作主张，看我们午夜未到，就把房间让给别人了。
下午时分，旅行社来信说订好了旅馆，这个与签证有关的离奇的遭遇才结束。
其实，整个签证麻烦的起因就是沙特政府签证网站的问题，但是他们就是迟迟不修理。弄得俺们小老百姓在时间、金钱、和心理上都大受损失，而且连抱怨的地方都没有。真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊！
这真是一段很痛苦的遭遇。我一般有在旅途中记流水账的习惯，可是对这段经历竟一个字都没写。实在不愿再想它了。
写游记时，还是决定将我们的遭遇记录下来。用郭德纲的话说，就是把我们不高兴的事儿讲出来，让大家都乐呵乐呵。
对我们来说，记录下这段艰难的遭遇，会觉得我们以前或以后的旅行都轻松愉快的多。也希望您在旅途中遇到不快的事情，想想我们的遭遇，就会觉得没有什么难事了。
其实旅行中会遇到很多特殊情况，不管策划的怎样好，都只是纸上谈兵。重要的是遇到特殊情况不要急躁，不要抱怨，尽己所能，顺其自然。旅行是对行者最好的磨练。这是我们的经验之谈啦。