意见的形成与实施
人群的复杂构成导致意见难以统一，并不是所有人都能理性地看待问题，不少人只停留在个人的感受层面，他们不清楚哪些问题是个人原因导致的，哪些是制度的缺陷导致的。如果是个人原因导致的问题主要解决途径也只能是个人的，社会机构只会提供一些必要的帮助而已。如果是制度缺陷导致的，解决起来周期就会长一些，因为社会制度的变化确实不是那么轻易与便捷。
一个社会如果不能形成一致的意见，那么矛盾就不会得到很好的解决，集体的发展就会不顺畅，大家的实际感受就不会太好。
我们目前的问题是没有一个成熟的机制来疏导这些社会矛盾，都是抱着民不举官不究的惰性态度，带着很大的息事宁人的消极导向。这在过去的文明程度不够的岁月里确实是一种务实的方法，能够把遇到的事较为公正地了结掉已经是万民敬仰了。
可以确定的是，我们的社会文明程度会越来越高，这就意味矛盾的产生与解决会越来越顺畅。这只是一种理想的预测，具体如何从眼前着手实施是个难以解决的问题。
据我的观察，社会问题产生的根源就是利益的冲突。从宏观角度看，群众普遍不能满意的地方就是社会资源的分配与占有不够公平，虽然不可能做到平均，但至少也要在一个相对合理的范围内，事实上却反差较大。好在一般的群众还是有包容性的，否则就会激化矛盾，矛盾一旦激化就都过不了好日子了。
如何协调这些矛盾？这就需要有制度来支撑，光靠包容是不能彻底解决问题的。需要注意的是，单有制度也是远远不够的，还要有一颗公平的心与温和的态度，因为说到底人是感情的产物，冷冰冰的制度无法让大家愉快。
人类发展到最理想的时候只靠相互的理解就能解决问题，但这不是短期内可以实现的。我们目前要做的还是制度的建设与文化的熏陶，我们要努力提升人的理性，优化人的感性，从而达到逐渐提高文明程度的效果。
我们知道，不可能满足每个人的愿望，也不可能赞成每个人的意见，只能是归类，在归类基础上总结分析，然后反馈实施，最后再检查效果。这样的流程是理想的，也是一般的解决问题的应有过程。
但社会的复杂性就在于大家并不遵循这样的规律，人为干扰的程度太大，徇私枉法的现象较为猖獗，丑陋的灵魂到处飘荡……这就不是制度本身就可以解决的事。实事求是地说，单靠文化的熏陶与引领也是解决不了全部问题的，我们还是要回到我们灵魂的归宿上来。一个人如果不拿灵魂当一回事，那么这个人绝不可以亲近，更不能依靠，他能出卖他自己的灵魂，还有什么他不敢干的事？我们要留心自己的周围是否有这样的无底线无原则之徒，一定要远离这样的东西，切莫让他靠近你。
在社会发展并不成熟、社会制度也并不完善、普遍意识都不甚清晰的时光里，我们首先要从自己的认识开始逐渐地提高自己，这是我们目前亟待要解决的问题。
二〇一九年八月二十八日十七点三十