26. 与上司的微妙关系

 

我反复比较服务部与敢死队的工作性质,在服务部如果只当个行政官,每天婆婆妈妈地管人,我应该可以胜任,但会毫无成就感。在敢死队接触的都是疑难技术问题,每次解决一个问题,我都会非常兴奋,可以说敢死队的工作用的是我的特长。开发部VP虽然爱训人,可解决问题时还是很努力的。如果我做错了事被训,那也没什么可说的,如果他平白无故训我,我可以摆事实讲道理,决不忍气吞声。

这样想好了,我来到VP办公室,告诉他我打算放弃当部门经理,给他做敢死队。他说:“谁说让你放弃部门经理的职称了,我有三个敢死队名额,你来领队,再招两个合适的队员,以后有机会队伍还可以扩大。”

原来是要我做敢死队长,这我可没想到。

敢死队员也有了人选,一个是小T,一个是老M。他俩都是服务部做千禧虫课题下来的,前一段来我的培训班学了我们的软件,是学员中的姣姣者。小T聪明好学,不管什么新语言,一学就会,而且写程序时常常能想出一些非常巧妙的办法。老M稳重老练,测试软件很有一套,有这两个人和我一起工作,这只小小的队伍有很强的实力。

这时开发部正在开发新版本,雏形已经做好了,交给质检部做测试。VP要我们开始学习这个版本,准备帮助客户试用。我们三人安装软件时就发现了问题:所有系统参数只能在安装时一次性设定,安装完毕发现错误竟无法改正,只能重新安装。这是个致命的问题,许多客户都是在课题进行中逐步完善系统的设定。正好这天VP有个全体雇员的碰头会,我提前来到会议室,VP已经到了,见到我便问:“新版本安装得怎样?”

我说:“已经安装好了,可好像不太好用。”我把发现的问题告诉他。

VP说:“我们时间紧,只好这样做,要改下个版本可以改。”

我说:“这是很致命的问题,不改客户没法用。”

VP不高兴了:“我已经说了下个版本再改,你不必再提。”

我知道,这个问题如果现在不改,日后肯定会被客户上诉,便说:“我提不提问题都在,这样的软件客户没法用。”

这时开会的人陆陆续续进来了,VP在黑板上写了个字母J,然后指着我的鼻子压低了声音说:“我已经说了下个版本再改,现在不要再提,你怎么不懂?记得这个人吗?他是怎么下台的?你不听我话,就会和他一样下场!”

我没想到他会这样威胁我,这反而激怒了我,我也压低了声音说:“我提了,你改了,以后没事。你不改,以后客户上诉,下次跟你提的大概是你的老板。”

VP一下被镇住了,他瞪了我半天,竟说不出话来。

会议室坐满了人,显然VP的情绪受到影响,三言两语草草结束了碰头会。

我回到办公室继续我的工作,过了不知多久,有人敲门,抬头一看,VP那大块头像一堵墙站在我门外,他简短地向我发令:“吃饭!”然后做了个跟我来的手势。

我有点摸不着头脑,只好起身跟他走。来到他的办公室,发现有好几个人在等,有部门主任,部门经理,设计师,都是他的左膀右臂。VP又发令:“大O, 你开车带他们走,桑妮上我的车,去阿米什吃炸鸡腿。”

这个VP真是说一不二,连吃饭都得他说了算。

上了VP的车,我一直没有说话,猜想这家伙一定有话跟我说。果然,他默默地开了会车,便打破沉默:“你对产品有什么意见,不要当着那么多人的面说,让我下不来台。”

噢,这家伙怕丢面子。 我答:“那你就不要当着那么多人问。我不想对你说假话,我是你的敢死队,说了假话,将来出了问题,还不是你我的事?”

他点点头表示同意:“以后你跟我们一起吃午饭,有什么问题饭桌上说。”停了一下,他又说:“你做敢死队很有经验,我需要这样的人替我把关,我最恨被客户上诉。”

“好。”这我同意,做产品就应该以客户满意为前提。

饭桌上,我们一边啃着炸鸡腿,一边讨论出改进软件的办法,一顿饭吃完,改进方案也决定了。

从这以后,我每天跟这些人一起午餐,饭桌上讨论工作,也拉家常开玩笑,大家关系近了许多。VP偶尔还是会训人,但我已经熟悉了他的脾气,不会那么在意。

 






henrysong (2012-01-17 17:17:57)

这VP估计向来说一不二,手下只能唯唯诺诺地惯了,这次可捧到硬骨头,不得不刮目相看了。高!

西山 (2012-01-17 18:02:34)

桑妮,真厉害啊!这就叫有理有节,干得太棒了!

一休 (2012-01-18 00:07:51)

我特特特为你自豪!嗨!

Piggy (2012-01-21 04:05:29)

赞!长志气也!